Горячая линия8 (800) 302 21 28

Розничный отдел8 (952) 584 76 25

Дилерский отдел8 (863) 322 10 10

Горячая линия8-800-301-31-37

Заказать обратный звонок

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА: 8-800-302-21-28 (звонок бесплатный)

Часы работы сервисной службы: 9:00 - 18:00 по мск.

Вы можете обратиться в наш сервисный отдел для решения вопросов связанных:

  • с замечаниями по качеству предоставления указанных в договоре услуг установки;
  • с устранением дефектов и повреждений;
  • слив жидкости (например, при затоплении соседями) и др.

С этими проблемами Вам помогут справиться как в гарантийный, так и послегарантийный периоды.


Компания «HART натяжные потолки» обеспечивает своих клиентов бесплатным сервисным обслуживанием в течение 1 года после монтажа натяжных потолков.
В такую услугу входит устранение повреждений и дефектов без замены полотна.


Сервисное обслуживание гарантировано для категорий повреждений:

Изменение формы полотна (деформация) в следствии воздействия на него воды или других жидкостей, например, во время затопления.Механический дефект полотна размером до 100 мм (проколы, порезы и т.п.).


Важно учитывать, что в услуги по бесплатному сервисному обслуживанию не входит оплата транспортных расходов или дополнительных услуг, не входящих в приведенный выше перечень!


Годовое бесплатное сервисное обслуживание за счет компании предоставляется при заказе определенных марок полотен:

ПВХ потолки - Pongs (Германия), MSD (Китай), Halead (Китай).

Тканевые потолки - CeruttiST (Швейцария), Clipso (Франция), Descor (Германия).


Предлагаем услугу расширенного сервисного обслуживания!

Так в офисе продаж компании «HART натяжные потолки» можно приобрести сертификаты на дополнительное обслуживание на любой срок.

Продление обслуживания на 1 год – 3000 руб.


Сроки гарантии на изделия и услуги:

Натяжные потолки – 5-15 лет, в соответствии с выбранной торговой маркой;

Установка натяжного потолка и встроенных светильников – 1 год после подписания акта на выполненные работы;

Работа ламп встраиваемых светильников – 1 год.

Важно! Гарантийное обслуживание предоставляется только в случае эксплуатации в соответствии со всеми пунктами инструкции!

Вызвать специалистов сервисной службы - 8 (800) 302-21-28

Сервисное обслуживание